如何更好地利用群体智慧
作者:编辑部
2026-08-28
摘要:提升团队绩效的简便方法、人工智能如何挤占情境因素、以旧换新计划对盈利能力的影响,以及更多基于研究的洞见。

提升团队绩效的简便方法、人工智能如何挤占情境因素、以旧换新计划对盈利能力的影响,以及更多基于研究的洞见。

什么能提升“群体智慧”?随着人工智能如今已渗透到决策的许多方面,它是否真的能帮助我们做出更明智的选择?

在零售业中,允许以旧换新会如何影响销售额和盈利能力;为何长期研究消费者的食品选择能揭示远超其饮食内容的信息;以及杠杆收购如何缩小工资差距。

小组讨论有助于更好地发挥“群体智慧”

如何从一群人中获取更多知识?恩里科·迪西杜(Enrico Diecidue)及其合著者研究表明,小组讨论能帮助个人更准确地校准其自我感知能力,进而促进从群体中汲取智慧。

讨论能揭示个人实际能力的真实状况,并可作为一种简单的方法来校准自我感知能力(其准确性往往较低)。讨论后表现的提升表明,这可能是一种易于实施且能有效利用群体智慧的方法。

小组讨论有助于挖掘群体智慧

人机协作通常基于这样一个前提:算法提供精准性,而人类决策者则提供情境判断。但迈克尔·弗里曼(Michael Freeman)和梁新宇指出,这种互补性存在局限。他们的研究聚焦于放射科医生在不同程度获取AI预测结果和临床病史的情况下对胸部X光片进行评估。

研究结果表明,AI改变的是注意力而非努力程度。在AI辅助下,放射科医生虽保持积极参与,但对临床病史的关注度降低。因此,他们的评估结果更接近AI预测。研究表明,AI建议可能排挤人类的情境知识,而非仅仅对其进行补充。因此,人工智能的有效部署不仅取决于模型的准确性,还取决于人工智能建议在决策过程中介入的时机和方式。

零售以旧换新:

对销售额、退货率和盈利能力的影响

一些零售商允许顾客通过以旧换新抵扣新商品的购买费用,同时也允许顾客退还通过以旧换新购买的新商品。为了解此类方案如何影响销售额和盈利能力,阿塔莱·阿塔苏(Atalay Atasu)及其合著者研究了一家全国性珠宝零售商的以旧换新计划。

随着该零售商提供以旧换新服务的门店数量增加,销售额增长了11.4%,而符合条件的产品的退货率则上升了4.3个百分点。对于不符合条件的产品,销售额增长了2.7%,且没有退货。提供以旧换新选项给零售商带来了一种权衡:它既能提高销售额,也会导致产品退货率上升,从而可能损害盈利能力。因此,零售商必须仔细评估不同产品的以旧换新资格,以确保盈利能力。

杠杆收购对薪酬差距的影响

与未经历杠杆收购的企业相比,经历杠杆收购后,被收购企业的内部薪酬差距往往会缩小,盈利能力也会提高。这一发现由Lily Fang、Alexandra Roulet及其合著者通过分析二十年来法国关于杠杆收购的行政数据得出的。

一般而言,员工流动往往会缩小薪酬差距,且这一效应在工资分布的顶端更为显著,因为被解雇的员工薪酬通常高于同类员工(而新入职员工的薪酬则低于同类员工),尤其是在技术工人中。由于管理层的流动率增加,杠杆收购会放大这一效应。

研究人们如何做出饮食决策的新框架

消费者每天都会在内部动机和外部因素的影响下,就“吃什么”做出无数决策。重要的是,这些选择在时间上具有高度关联性。为了更好地识别反映消费者日常选择的消费模式,而不是将饮食视为孤立的事件。

在“启动-停止连续时间饮食框架”下,每次进食行为均通过三个相互关联的关键维度来描述:何时开始进食、吃什么以及何时停止进食。这些进食行为随时间推移之间的关系,能够揭示更全面的消费模式图景。该框架有望为消费者实现其目标铺平道路,并有助于设计更有效的政策。


热门文章